ASTERLINE

Телефония. Интеграция Битрикс24 CRM и ASTERISK.

Принимайте звонки, записывайте и анализируйте данные, сокращайте время обработки запросов.

Важные функции

Создвание лидов в CRM. Создается лид/контакт для неизвестного номера, указывается источник и назначается ответственный сотрудник.
Сквозная аналитика. Отображается источник трафика созданного лида, указывается тип обращения (телефон, email, чат) и формируется отчетность по конверсии, источникам и их рентабельности.
Создание звонков в Битрикс24. Каждый звонок сохраняется в истории карточки лида, фиксируется длительность звонков, сохраняется запись и указывается ответственный.
Перевод записи звонка в текст. Голос преобразуется в текст. Все записи звонков можно перевести и прочитать.
Автосоединение с ответственным. При повторном обращении клиента, звонок поступит ответственному сотруднику за сделку.

Поставьте лайк проекту, если это заслужено

Другие проекты, которые вам могут понравиться